早朝の受付開始の変更について
患者様 各位
いつもお世話になり有り難うございます。
本日は患者様に大切なお知らせです。
早朝の受付時間を変更することになりました。
といっても従来と何ら変わりません。
8時開始→8時開始へ変更です
というのも、
これまで標榜時間が8時からでしたが、早くより来てくださる方もおられるのでお待たせしてはいけないと、7時50分くらいから開けて施術を開始していました。それがあれよあれよと浸透し、だんだん開ける時間が早まり、最終的に7時30分から開け始めました。
今は学校に行く前に寄ってくれる怪我の学生、出勤前にどうしても今日仕事に行かねばならないような、ぎっくり腰の社会人、とさまざまなニーズもあり、増えてきました。
全く8時まで暇な日もあれば、7時半スタートから混み合う日もあります。
何年もこの仕事していて不思議に思うんですが、怪我って時期が重なるんです。一体なぜなんでしょう。学生はわかります、総体前や夏、新人戦が近いなど大体理由があるんです。
そうじゃなくて社会人も学生も業種に関係なく怪我する時期が重なるんです。
なので混む時すごいけど暇な時もあるんです。
いつも混んでる時に来てた患者さんが「今日めっちゃ空いてますね!車一台も止まってないから閉まってるかと思いました!」ていう方もいれば、
いつも空いてる時に来てくれてた患者さんが混んでる時に来ると「車全部埋まってて止めれないです!今日は一体!?」てなったりします。笑
話が脱線しましたが、そんなこんなで7時半には開けてるようになったので、HPや診察券は8時のままですが、googleのページだけ7時半に変更していました。それを新規の患者さんが見て来てくださるようになり、さらに7時半が浸透することになりました。
しかし、
朝8時に来たのにもう混んでる!
て標榜時間通りに来た患者さんが目を丸くするケースが目立ってきた(不公平)のと、働き方改革として、自分自身の身体を労り、もう少し考えないといけない(まだまだバリバリ元気)と思い、これからは8時から受付開始をきっちりしようと思います。
ただ、これまで通り自動ドアは7時過ぎには開錠しますので早く着いた方は待合でお待ち下さいますようお願いします。
なお、8時前までに施術の必要性があるような、通学前にしか受診できない学生や、社会人で出勤前の這ってでも行かねばならない怪我への対応はこれからもきっちり対応したいと考えています。その際には事前にLINEや電話で相談してください。
さらに急患はこの限りではありません。
ということで
変更前
8時開始(7時半から早めに対応していた)
↓↓↓
変更後
8時開始(事前連絡のみ7時半から応相談)
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
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和歌山県の医療従事者で唯一のA級ライセンスを持つフットケアトレーナーの院長もしくは美容鍼灸担当の女性鍼灸師が対応します。
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