もう院内にいます
こんにちわ、ブログの時間です。
昨日の土曜日は土曜史上、過去最高の忙しさでした。平日の忙しい日と同じくらいの人数が半日で来てくださいました。
ノンストップで施術や処置にあたっていたので、バタバタしてお待たせしたり、ご迷惑をおかけしたこともあったかと思います。
電話も4、5回ありましたし、たまたまなのか新規の方や再診の方も多かったです。
秋の大会に向けて練習強度が増してきた学生、運動会の組体操の練習で負傷した子。
この時期、いろんな怪我のトラブルがあります。
11時に来たけど駐車場いっぱいで、一旦帰ってまた12時に来てくださった方もいました。
本当にありがたい限りです。
そんな中、
施術にあたっている私や、患者対応中のスタッフ、隣の美容鍼灸にて施術中の妻、3人みんな、どうしても手を離せないタイミングで、1件お電話を取ることができませんでした。
やっと落ち着いて20分後くらいに着信履歴に折り返させていただきました。
私『もしもし、雄湊畠中整骨鍼灸院です。先ほどお電話いただいたのに出ることできずに失礼いたしました。お電話ありがとうございました。お怪我されましたか？』
と聞いたんです。
じゃあその方が、『もう院内に居ます。』と。
え！？なんやて！？
どゆこと？？
ちょ待てよ、とキムタク風に思っていたら、よくよく聞くと知ってる声。
『もしかして〇〇君のお母さんですか？？』って言うと、
そうです、と。
待合の方を電話しながらそぅっと覗くと居ました。実はついさっき〇〇君はベッドに入っていたんです。お母さんは息子の施術が終わるのを待合室で待ってくれていたんです。
遡ること20分前、
駐車場がいっぱいでどうしようか車の中から電話をくれたんですが、私共が電話に出ず、どうしようと思っていたら、1台空いたから停めて入ってくれていたそうなんです。
で、受付を済ませてくれていたようで。
ちなみに↑の話、
受付の小窓と待合の椅子から、目と鼻の先で顔を見合わせながら電話で喋りました。（もはや電話切ればええやん）
電話を折り返した相手がすでに院内に居るって出来事、未だかつて経験したことがありませんでした。なかなか面白い経験をしました。
新規の負傷の方が多く、院内大変混み合うことが多くなっています。
なるべくスムーズに対応できるよう、努めていますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
また、新規、既存の方問わず、下記よりいつでもご相談下さい。
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病院関係者や学校関係者の方、その他測定会や相談会をしたいというそのようなご依頼ありましたら当院に一度お問合せ下さい。
２４時間いつでも僕のiPhoneにすぐに届くようになっています。
寝ているとき以外はすぐに目を通します。少々お時間頂きますが、即日返信させていただいております。
和歌山県の医療従事者で唯一のＡ級ライセンスを持つフットケアトレーナーの院長もしくは美容鍼灸担当の女性鍼灸師が返信対応します。
巻き爪やインソールの問い合わせ、作製依頼、美容鍼のお問合せが多く、特に美容鍼は２、３週間以上先までご予約が埋まっており、必ずお電話やLINEにて予約の空き状況の確認が必要です。
美容鍼・巻き爪ケア・インソールの詳細は美容鍼専門HARISTEのHPからもご覧ください。その他何かご相談等ございましたら、４院４施設で連携している博柔鍼グループまでお問い合わせ下さい。
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